Bagaimanapun, urusan dengan pegawai yang bertugas di
bawah Konsul Imigresen memaparkan watak sebenar perkhidmatan awam di Malaysia.
Tidak seperti berurusan dengan Khadijah, pegawai Imigresen itu kelihatan kasar
dan bertanya soalan-soalan yang boleh dianggap ‘bodoh’. Aku juga melihat
pegawai berkenaan bercakap kasar dan memarahi sebahagian rakyat Malaysia yang
berurusan dengannya berhubung passport dan visa. Yang jelas, dia agak sibuk
dengan jualan nasi lemak ala-Malaysia yang diusahakannya.
Nasi
lemak itu diletakkan di atas meja dalam ruang pejabat. Sesiapa sahaja boleh
mendapatkannya dengan hanya meletakkan syiling AUD2 di dalam sebuah bekas yang
disediakan. Maklumlah, orang Malaysia, apa lagi apabila melihat nasi lemak di
atas meja, tentulah ingin melihat dan mendapatkannya. Ia seperti ketulan emas
apabila berada di bumi asing. Terdapat sebahagian mereka yang masuk pejabat dan
mengambil bungkusan nasi lemak itu.
Pegawai
berkenaan kelihatan agak cuak bimbang nasinya dilarikan atau diambil tanpa
sebarang bayaran. Dia kelihatan mengawasi nasi itu sambil melaksanakan tugasnya
di kaunter. Ini kerana sebungkus nasi lemak berlauk ikan bilis dan sambal serta
sesuku telur rebus boleh menyamai sepinggan nasi ayam di tanahair, jika
ditukarkan nilainya dalam Ringgit Malaysia. Dia kelihatan ‘bikin wang’ ketika
menjalankan tugas sebagai penjawat awam. Seelok-eloknya pegawai yang hendak
dihantar bertugas di luar negara haruslah seorang yang peramah, sentiasa senyum
dan sedia menolong. Bukanlah seorang yang sombong dan suka meninggikan suara
serta mempunyai motif peribadi seperti berniaga ketika bekerja. Dollar
Australia jika ditukarkan dengan Ringgit Malaysia, sebotol air mineral pun akan
dihabiskan ketitisan terakhir dan mungkin botolnya disimpan kerana bersamaan
RM3.